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Programme Atelier « My SI FUTUR » – Convention 2012

Programme Atelier « My SI FUTUR » – Convention 2012

  Télécharger Ici le programme de la convention – Partenaires Elite et SI FUTUR Chers partenaires certifiés SI FUTUR : Vous assistez à l’atelier de certification ADSL-SDSL au New Hôtel of Marseille. RDV à 9h00 : Un bus est à votre disposition. Merci de noter qu’il n’y a qu’un seul bus en partance du Pullman. Nous vous invitons à libérer vos chambres et à prendre vos bagages dès le matin. Objectif de l’Atelier : Vous former sur les prestations d’installation des offres DSL en … Read entire article »

Filed under: Informations, XDSL PRO

Les clefs du SAV

Les clefs du SAV

En tant que Partenaire S.I. , votre rôle ne s’arrête pas à installer des Procubes, vous pouvez également être amenés à mener des interventions sur site pour nos gentils clients en détresse. Nous récapitulerons ici les bonnes étapes et les bonnes pratiques pour un S.A.V. réussi et surtout ZEN pour vous et le client final ! Mon client la SOTRAZEN est en panne, que faire ? Tout d’abord le client doit impérativement contacter Futur Télécom, ce n’est pas … Read entire article »

Filed under: Processus, PROCUBE ZEN

A touch of Zen, programmer un raccourci

A touch of Zen, programmer un raccourci

La nouvelle interface 4.2b nous apporte une variété de nouvelles fonctionnalités et d’évolutions aptes à répondre aux desideratas de nos clients. Une demande classique est l’activation de touches de raccourcis pour accéder directement aux correspondants récurrents, ici la nouvelle interface nous démontre toute sa souplesse et sa simplicité accrue dans la gestion des appels courants, voici un petit exemple de programmation via un Aastra 57i. Tout d’abord il faut s’identifier :             Puis ensuite accéder à la section … Read entire article »

Filed under: Documentations, Matériels, PROCUBE ZEN